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Schulung Prozessaudit.

Wer schon auditiert hat, kennt das Ergebnis: Die Normkapitel sind abgearbeitet, die Checkliste ist voll, und über die Leistungsfähigkeit der Prozesse weiß niemand mehr als vorher. Die Schulung verschiebt den Fokus vom System auf den Prozess. Auditiert wird entlang des Wertstroms, über alle Abteilungsgrenzen hinweg, und zwar nicht nur auf Konformität, sondern auf Wirksamkeit, Fähigkeit und Verbesserungspotenzial. Grundlage ist ein Prozessanforderungskatalog, der ISO 9001, ISO 9004 samt Reifegradmodell, ISO 19011 und die eigenen Anforderungen zu einem anwendbaren Auditkriterium zusammenführt.

Das Wichtigste

  • Audits, die etwas herausfinden: der Wechsel vom Normkapitel zum Wertstrom bringt Erkenntnisse, die ein Systemaudit strukturell nicht liefern kann
  • Belegbare Feststellungen durch einen vorab festgelegten Prozessanforderungskatalog statt Bewertung nach Gefühl
  • Die Methoden im Griff: Turtle, funktionsorientiert, retrograd, Top-Flop und Blitzaudit, jeweils mit Stärken, Grenzen und passendem Anlass
  • Sofort einsetzbare Werkzeuge: Katalog, Auditberichtsvorlage und ein eigenes Auditprogramm für Prozessaudits gehen mit nach Hause
Dauer
1,5 Tage (12 Unterrichtseinheiten)
Varianten
Inputseminar 0,5 Tage, Vertiefung mit Auditsimulation 2 bis 2,5 Tage
Gruppengröße
6 bis 14 Personen
Voraussetzung
Auditerfahrung und Kenntnisse der ISO 9001

Leistungsbeschreibung

Das Originaldokument · PDF · 9 Seiten · 0,2 MB

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